Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

Facturation abonnement fibre

Patrick3366
contributeur
396  

Facturation abonnement fibre

Bonjour, après deux rendez-vous pris que vous n'avez pas honorés j'ai enfin été raccordé à la fibre le 16 décembre vers midi. Par conséquent, j'estime que vous pourriez faire un geste commercial (gratuité) concernant mon abonnement fibre sur le mois décembre. En tout état de cause le point de départ de cet abonnement ne peut pas être antérieur à mon raccordement soit le 16 décembre! Je reste dans l'attente d'une réponse favorable à ma demande. Cordialement, P. GARNIER

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
386  

Re: Facturation abonnement fibre

Salut @Patrick3366 

 

Pour un éventuel geste le mieux serait de prendre contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Florian__G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
303  

Re : Facturation abonnement fibre

Bonjour @Patrick3366,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753002 membres inscrits 🧡

3629 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne