Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

Facturation hors forfait

syval81
contributeur
271  

Facturation hors forfait

Bonjour, je constate une fois de plus une erreur dans la facture de juillet, soit 7,41 € de hors forfait sur des numéros de téléphone portable qui sont mes numéros "préférés".

D autre part, un remboursement de 85€ devait m être effectué sur les prochaines factures, dû a une erreur de votre part précédemment.

Je souhaite une régularisation de ce dossier par retour auquel cas, je ferai opposition au paiement de ma facture de juillet et ferai intervenir ma protection juridique, et d'autre part, resilierai mon contrat.

Mme ******* *******

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

SV
1 RÉPONSE 1
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
270  

Re: Facturation hors forfait

Bonjour @syval81 

 

Nous n'avons fait aucune erreur.

Vous êtes sur un forum de clients comme vous .

Voyez avec le 3900

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753074 membres inscrits 🧡

2894 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne