internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour j'ai reçu ma carte sim suite à une portabilité mais je reçois que les appels... Je ne peux pas émettre d,appel ni envoyer de message donc comment faire je suis bloqué ???

[#2]

Salut @Bouchioua

La sim orange est activée ?

[#3]

Bonjour je suis dans la meme situation, j'ai reçu ma carte sim suite à une portabilité pour le 2/11/18. J'ai changé ma carte sim mais je reçois que les appels... Je ne peux pas émettre d'appel ni envoyer de sms. J'en ai besoin pour travailler donc comment faire ????

[#4]

Salut @Demi

Comme écrit, la sim est activée, tu as redémarré le mobile !

[#5]

Bonjour @Demi,

Est ce que cela fonctionne ?

AlexandreK

[#6]

Bonjour.

Même souci pour moi depuis hier. 

OUi la SIM est activée. Oui j'ai éteitnt et rallumé mon téléphone.

Je reçois apples et sms mais ne peux émettre ni apples ni sms. On me demande un code dont je ne dispose pas et que mon ancien opérateur ne peut me communiquer car contrat résilié et profil utilisateur/client sur le site de mon ancien opérateur n'est plus accessible ... En résumé je suis bloquée ... alors que faire ? Un conseil ? D'avance merci

[#7]

Bonjour @Dalilalala,

Afin de consulter votre dossier et vous renseigner, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- 13 chiffres de la carte SIM.

Merci d'avance.

Caroline

[#8]

Bonjour malgré avoir activé carte sim par tel et internet et avoir éteint et rallumer mon tel impossible de passer des appels et SMS , je ne recoit que les appels entrants.

Luc PIATON n° mobile 06*************

N° client : **************

Réf. commande : X******************

Réf.mail : ************* N° carte SIM : ************* merci pour votre réponse.

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#9]

Bonjour @lucpiaton1

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Rudy

[#10]

Bonjour,
Je viens de recevoir ma sim. Je reçois appels et SMS mais ne peux pas en émettre ni me connecter à internet ...
Pouvez vous me donner une solution ? Je pars demain a l'étranger et ne pourrais donc pas l'activer de la bas