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Bonjour

J'ai demandé au 3900 ce matin une suspension provisoire a ce service en conservant ma Livebox

Je recois par internet un avis de résiliation de mon abonnement découverte me demandant de restituer ma livebox

Je suis en suspension telephone Residence secondaire pour le 04 ** ** ** **

mon portable 06 ** ** ** **

mon mail ***************@orange.fr

Que dois je faire

******* ******** Le ****** 06*** *******

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

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bonjour,

il n'est pas possible de suspendre un compte internet, soit vous le résiliez et vous pourrez le réouvrir au plus tard dans un délai de 6 mois, soit vous le laissez en service. voir si les frais de résiliation de 50€ valent les mois de coupure du service

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Meme problem  personne n'est capable de me donner solution que ce soit en boutique ou au 3900  si il y a du nouveau merci de me le faire savoir

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meme probleme  impossible d'avoir une réponse correcte que ce soit en boutique ou au 3900   merci de me tenir au courant si il y adu nouveau

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on m'a dit que la suspension etait possible en prevenant 10 jours a l'avance et idem pour remise en service  ici c'est pour residence secondaire

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titulaire d'un aabonnement "découverte" je souhairte suspendre cette abonnement à compter du 3 septembre 2017