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A quelle adresse e-mail répondre à une Mise en demeure pour non-réception d'équipement?

J'ai renvoyé la livebox et le boîtier fibre il y a deux mois, et ai reçu un mail de réception de la part d'Orange.. mais maintenant que mon offre est résiliée, je reçois quand même des emails me demandant de renvoyer l'équipement.

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@Sophie7721 

à partir de lundi appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Sophie7721,

Afin de vous apporter mon aide concernant la restitution de votre matériel], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Dominique