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Bonjour

J'ai souhaité déposer une réclamation. On m'a orienté vers la discussion avec le conseiller qui n'a pas pris en compte ma réclamation ni même créé cette réclamation. Impossible de trouver le mail pour l'envoyer. On tourne en rond sur votre site. Vous vous moquez de vis clients. Je vais arrêter tous mes forfaits. Cordialement.

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Bonjour @Alexis_100321 ,

Sur quel support tentiez-vous le dépôt de votre réclamation ?

Franck_

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Bonjour @Alexis_100321 

Sachez qu'ici on ne se moque pas des clients car nous n'en avons pas!

nous sommes aussi des clients

Et " Je vais arrêter tous mes forfaits. " on s'en contrefiche

Un moteur de recherche avec " orange réclamation "et vous arrivez à :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Pas trop pénible pour vous ?

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bonjour   Alexis   , je me permets  de vous mettre un message  

  j ai  le même problème que vous  ….. vraiment désolant  de" voir ça

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Bonjour @pff_pfff, 

Afin de vous apporter mon aide pour votre réclamation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17076329

Bonne journée.

Yara_H