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Premiere installation livebox 4 / Verification en cours

OlivGr
contributeur
2 387  

Premiere installation livebox 4 / Verification en cours

Bonjour,

 

Je viens de recevoir ma livebox 4. Je suis l installation sans probleme,

branchement Ok,

premier SMS recu OK

wifi Ok

accès internet Ok

attente du 2eme SMS ... pas recu

Branchement Telephone, mais téléphone non activé

 

Donc j essaye de me connecter sur la livre box en branchant un pc en direct. et je n'arrive pas avoir la main. Cela boucle depuis hier sur "Verification en cours, recherche d'une configuration Livebox sauvegardée dans le réseau, cette recheche peut prendre plusieurs minutes..."

 

cela fait maintenant plusieurs heures

 

comment faire pour passer ou décoincer cette étape ?

 

merci d'avance pour votre aide 

Balises (3)
2 RÉPONSES 2
Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
2 285  

Re : Premiere installation livebox 4 / Verification en cours


Bonjour @OlivGr .


Votre connexion est-elle active désormais ?

Si ce n'est toujours pas le cas, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone internet.


Bonne journée.

Nathalye.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Didithyana
contributeur
2 188  

Re : Premiere installation livebox 4 / Verification en cours

Bonsoir meme probleme qui persiste...

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