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Réponse à réclamation incorrecte

LeoCartero
contributeur
211  

Réponse à réclamation incorrecte

Après 40 minutes à me balader dans les services, j'ai demandé un remboursement que l'on m'a accordé et je reçois un mail m'informant d'un avoir.... Soit je suis bête soit on me prend pour un ............

 

Qui contacter ???

 

Merci

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
208  

Re : Réponse à réclamation incorrecte

Salut @LeoCartero

 

S'il s'agit d'un avoir, en principe il sera déduit d' une

prochaine facture, ou sinon virer sur le compte ou se font

les prélèvements .

 

Mais en cas de non satisfaction, tu peux déposer une réclamation:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

Sinon, revoir la question avec le service client, ou attendre

une intervention d'un web conseiller

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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