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[#1]

Bonjour, j'ai résilié mon offre internet depuis plusieurs mois maintenant et je n'ai toujours pas reçu le remboursement du dépôt de garantie. J'ai bien restitué tout le matériel dans un point relais avant le délai imparti. Est-ce normal ? Comment pourrais-je obtenir mon remboursement s'il vous plaît ?

Bien cordialement.

[#2]

bonjour @Amnesyj

le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour, merci pour votre réponse. En espérant qu'un webconseiller passe par là ^^

Cordialement

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Bonjour @Amnesyj 

Nous vous proposons de traiter votre demande. 

Merci de nous communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp

Yan

[#5]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème ! En effet, plusieurs mois après la résiliation de mon contrat internet, je n'ai toujours pas été remboursé du dépôt de garantie sur le décodeur tv (soit 50€) ! Alors que j'ai bien rendu tout le matériel Orange.

Merci de bien vouloir procéder à ce remboursement rapidement.

Cordialement.

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bonjour @cocobelluss

attendre à partir de demain d'etre pris en charge par un webconseiller

cdt

[#7]

Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée