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Bonjour, 

J'ai résilié fin juillet, les équipements ont été reçus le 31/07

D'après la loi, Orange dispose de 10 jours à réception des équipements soit pour moi le 11 août.

J'ai donc droit à 49€ + 24.50€ de pénalités de retard (toujours selon le code de la consommation)

donc quel est le délai de remboursement du dépot de garantie augmenté de ces pénalités ?

Merci

[#2]

Salut @sylvain74000

Lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&...

Pour les doléances, voir avec le service réclamation .