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Bonjour,

J'ai souscrit le mois dernier à une offre livebox play suite à mon déménagement, et la personne que j'ai eu au téléphone m'a certifié que je pourrai demander le remboursement par Orange des frais de résiliation de mon ancien opérateur (SFR).

Or je ne trouve pas sur le site comment procéder. Quelqu'un pourrait il me renseigner?

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Bonjour Natsooko 

Je vous invite à remplir ce coupon:

http://media.abonnez-vous.orange.fr/medias/pdf/odr... et suivre les instructions.

Cordialement.

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Le document date de 2015 est ce encore valable ?