Bonjour
Comme demandé j'ai déposé mon matériel Orange empacqueté avec le bordereau de retour attaché dans un bureau de poste près de chez moi le 4 avril dernier. Après vérification sur le site de Chronopost , celui est déclaré livré le 6 avril au centre de Chilly Mazarin... alors que l'adresse de retour était Montauban. Je n'ai recu par ailleurs aucune confirmation de réception de ce matériel. Sur mon espace Orange, il est impossible d'envoyer une quelconque réclamation à cause du champ Offre qui n'est pas renseigné (et que je ne peux pas renseigner manuellement).
Quelqu'un peut-il m'aider à localiser ce matériel? Vers qui dois-je me retourner?
Cordialement
TM
