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Retour matériel

Stephdu681972
contributeur
666  

Retour matériel

Orange me demande de retourner mon matériel déjà 2 fois pourtant j’ai la preuve de dépôt, que faire???
3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
666  

Re: Retour matériel

@Stephdu681972 

 

envoie un courrier à cette adresse avec une photocopie de la preuve
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
abikedia_
Webconseiller
Webconseiller
603  

Re : Retour matériel

Bonjour @Stephdu681972,


Veuillez-nous excuser pour le délai de réponse. Afin de faire le point sur votre dossier et vous confirmer le retour de vos équipements, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées personnelles en message privé (nom, prénom, l'adresse de votre logement et numéro de ligne Livebox). 


Bien cordialement.

Abikedia_

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
600  

Re: Re : Retour matériel

bonjour @Stephdu681972 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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