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Bonjour. Je viens de recevoir ma facture. Un prélèvement de 18,30euros m’a été facturé pour un abonnement à BuzzNoLilmit, abonnement auquel je n’ai pas souscrit(confirme par l,entreprise)je ne peux donc pas me désabonner.Comment puis je faire au niveau d’orange pour stopper ce prélèvement abusif. J’ai cherche sur votre site mais je n’ai pas trouvé .Merci pour votre réponse 

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Bonjour,

Contacte Orange par chat ou le 3900.

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Très satisfaite d’orange la conseillère m’a immédiatement résolu le.  Problème j’ai été remboursée et m’a bien expliqué ce qui c’est passé de plus très aimable 

[#4 · Accepted solution]

bonjour @Abcd123 

il faut répondre dans ton fil de départ et non en ouvrir un autre

fusionné avec celui ci

cdt