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facture invisible chez orange est pas sur mon compte Options le ‎04-03-2016 18h58 bonjour a tous juste pour dire que je suis bien dégouté de cette opérateur si on peut dire, le 1ére mois j'ai donc payer 116e normale ouverture plus internet abonement a 37 e de base, pui la que vient le probléme meme pas a propos des contact plus ou internet + meme si avec le contact plus il m'on prix 2 e bref le probléme ses que le dexiéme mois il mon prélever 47e est il ont pas la facture et sur mon portaille dans mon compte il y a un avoir de 12e et quelque 3éme mois 64 equ'un mot a dire vole j'avais un abonement portable a 5 e est je n'était plus engager depui un moment sur mon compte les 47 e ses de l'abonement portable hors il été a 5 e mais il non meme pas la facture alors voila quoi

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Bonjour,

@lepoilu25

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Je narrive pas a consulter ma facture en ligne , quand je veut la consulter sa marque:desole vous navez pas acces a ce service!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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bonsoir. Que leur arrive-til chez orange. C'est pareil pour moi et je m'énerve à chaque pensant que c'est peut-être moi qui ne sait pas les ouvrir.

J'espère que nous aurons une réponse. Merci d'avance

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Bonsoir @marylakelllllll @fl84 

Avez-vous essayé d'accéder à votre facture avec différents appareils et différents navigateurs ?

Nous sommes à votre disposition pour consulter votre dossier, nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne soirée. Claude