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j ai un pack internet + mobile open up 50go a mon nom mais c est mon fils qui se sert du mobile et on desirerai separer internet et le mobile pour qu il puisse mettre le mobile a son nom . qui pourrais me dire comment proceder ? merci d avance pour vos réponses
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bonjour @Mélofée
il faut dissocier ton contrat,voir avec le service client et ensuite faire une cession du mobile
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: mettre un mobile au nom d une autre personne
merci
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Re: mettre un mobile au nom d une autre personne
re @Mélofée
de rien,voir pour la cession du mobile