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bonjour, j’ai résilié par téléphone mon contrat open zen, le 29/10, car je vais habiter provisoirement chez des amis ...on me dit ok, (j’avais demandé la portabilite de mon nº de portable chez Prixtel, chose faite )... or je reçois d’orange un mail me disant que mon offre était transformée en offre internet livebox Essentielle !!!  je ne veux pas je veux résilier !  je rappelé le 31/10, on me confirme que la résiliation n’a pas été prise en compte ... re -  on résilie tout ... or toujours pas de confirmation ... et sur mon compte orange je vois  que j’ai un open net plus 2010 ?? c’est quoi ces salades , c’est fait exprès ?  merci de me dire si on se fout de moi ?  bonne journée 

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toujours pas de réponse ? décidément ......