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mobile Orange gérer mon offre mobile

Abonnement jeu orange

poupinou63
contributeur
696  

Abonnement jeu orange

Bonjour

Je viens de recevoir (25/06/2017) sur mon mobile un sms d'orange me disant que je m étais abonné a un jeu orange (je ne joue jamais sur mon tph). Cela me coute 2.49€ par semaine. J'ai utilisé la méthode fournie par orange pour bloquer les achats. C'est tres bien mais pouvez vous me dire si je serai prelevé toutes les semaines ou cela sera t il bloqué.

De plus comment se faire rembourser cet achat non sollicité qui apparement a été fait le 19/06/2017. 

2 RÉPONSES 2
black-ice
Orange Star
Orange Star
687  

Re : Abonnement jeu orange

bonjour,

essaye via cette page

http://www.infoconso-multimedia.fr/

etg plus precisement

www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/#.WVEMDelpw_4

cdt,

keep calm and stay connected


Matthieu_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
651  

Re : Abonnement jeu orange

Bonjour @poupinou63 pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom et numéro de mobile en message privé ? Je vais vérifier que le service est bien résilié.


Matthieu

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