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[#1]

Bonjour,

on me dit qu'en me connectant en WIFI sur mon portable, à mon domicile via LIVE BOX, les communications ne seraient pas décomptées de mon forfait mensuel de 2h.

Ce que je fais habituellement, or ce mois ci j'ai un hors forfait de 34 € !!

Quelqu'un pourrait il me renseigner svp ?

Merci d'avance 

Sylvie

[#2]

@SylvieH58: bonsoir. Téléphone mal réglé à mon avis: applications tournant en arrière-plan ou connections activées en dehors du wifi. C'est quel modèle de tél?

[#3]

Bonsoir et merci pour votre réponse

Il s'agit d'un SONY XPERIA U

Sylvie

[#4]

Salut vous @SylvieH58

Quand tu connectes mobile en wifi via la livebox, vérifie tout de même

si les données mobile sont désactivées .

[#5]

Bonsoir et Merci

Données mobiles désactivées ou non, le wifi ne fonctionne pas !!!

Sylvie

[#6]

@SylvieH58: le wifi ne fonctionne pas sur votre portable sony xperia u ou le wifi ne fonctionne pas sur la livebox? 

[#7]

Bonsoir

Le wifi ne fonctionne plus sur mon portable depuis une quinzaine de jours

Il fonctionne très bien sur la live box

Merci

Sylvie

[#8]

Salut vous @SylvieH58

Retire la livebox depuis les paramètres wifi de ton mobile,

redémarre celui-ci  de même redémarre la livebox puis

tu refais la procédure de connexion wifi de ton mobile .

Et au cas que cela ne fonctionne pas il suffit éventuellement

de changer le canal wifi de la livebox ou de configurer

deux réseaux wifi distincts .

[#9]

Bonjour et un grand MERCI

ça a marché, live box redémarrée, demande de mise à jour connexion WPS sur portable, et à nouveau Wifi connecté.

Encore un grand merci

Bonne journée

Sylvie

[#10 · Accepted solution]

Salut @SylvieH58

L'essentiel est que tout baigne à nouveau .