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- Re : Délai de rétractation
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Bonsoir,
Alors lundi dernier (le 15) j'ai souscris à un forfait avec téléphone dans une boutique orange. J'aimerais me rétracter, j'aimerais savoir comment faire? Merci beaucoup !
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour,
Acheté en boutique cela va être dur, car vous êtes censé avoir fait votre achat en connaissace de cause...
Voir:
http://assistance.orange.fr/offres-mobile-vous-retracter-3219.php
Extrait: Si vous avez commandé votre équipement mobile et/ou votre forfait sur le site internet ou auprès de votre service clients, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours(1), à compter de la date.
Tentez quand même de retourner en boutique... On ne sait jamais, mais pas beaucoup d'espoir..
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Bonjour,
Acheté en boutique cela va être dur, car vous êtes censé avoir fait votre achat en connaissace de cause...
Voir:
http://assistance.orange.fr/offres-mobile-vous-retracter-3219.php
Extrait: Si vous avez commandé votre équipement mobile et/ou votre forfait sur le site internet ou auprès de votre service clients, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours(1), à compter de la date.
Tentez quand même de retourner en boutique... On ne sait jamais, mais pas beaucoup d'espoir..
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Re : Délai de rétractation
Je n''ai toujours pas reçu le mobile que j'ai commandé le 07/09/16.J'annule ma commande X011423668 (0675190741)
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Re : Délai de rétractation
Salut @bebenanard
Voici les conditions de rétractation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Délai de rétractation
bonjour je me suis rétracter d une offre open cela va deja faire 2 semaines et je n ai toujours pas récupérer internet de mon autre opérateur dois je recontacter le service client?
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Re : Délai de rétractation
Hello @Seb80120
Faudrait voir avec le service client des 2 opérateurs concernés .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.