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Bonjour, je rencontre actuellement le meme soucis, j’ai réglée la facture en totalité auprès de l’agence de recouvrement il y a 10j et je suis toujours fichée preventel par Orange, qu’avez vous fait pour être defiché s’il vous plaît ? Merci 😊

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Salut @Tamtam44 

Faut faire une demande de déffichage auprès de preventel .

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Bonjour @Tamtam44,

Je prends connaissance de votre message à l'instant, et vous prie de nous excuser pour le délai de réponse .

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée,

Florence

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Bonjour, défichage après régularisation, entre 5 et 7 jours normalement.

Bien à vous.