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Interrogez la communautéDu hors forfait depuis hier j'en suis à près de 1000 euros ??? Personne ne m'aide !
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bonjour @Isa05160
accepte l'aide du webconseiller @Matthieu_R,en cliquant sur message privé en orange dans son post et fournis lui les info demandées en privé
cdt
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Re: Du hors forfait depuis hier j'en suis à près de 1000 euros ??? Personne ne m'aide !
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Re: Du hors forfait depuis hier j'en suis à près de 1000 euros ??? Personne ne m'aide !
re @Isa05160
tu clic sur message privé dans son poste de couleur orange et tu arrive sur la page des messages privés
https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/9921127
sinon clic sur ce lien ci dessus
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Re: Du hors forfait depuis hier j'en suis à près de 1000 euros ??? Personne ne m'aide !
Merci @Isa05160 pour vos coordonnées.
Le hors-forfait est en cours d'analyse auprès de notre niveau 3 technique, une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.
Je vous remercie de votre patience.
N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous tenis informés.
Matthieu
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Re: Du hors forfait depuis hier j'en suis à près de 1000 euros ??? Personne ne m'aide !
re @Isa05160
il ne reste plus qu'à attendre des nouvelles
bonne journée
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Re: Du hors forfait depuis hier j'en suis à près de 1000 euros ??? Personne ne m'aide !
Je vous ai répondu en mp privé
Cordialement
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Re: Du hors forfait depuis hier j'en suis à près de 1000 euros ??? Personne ne m'aide !
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Re: Du hors forfait depuis hier j'en suis à près de 1000 euros ??? Personne ne m'aide !
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Re: Du hors forfait depuis hier j'en suis à près de 1000 euros ??? Personne ne m'aide !
re @Isa05160
il faut attendre que le webconseiller @Matthieu_R te recontacte lorsqu'il aura des infos à te communiquer et si pas dispo,ce sera un autre webconseiller
cdt
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Re: Du hors forfait depuis hier j'en suis à près de 1000 euros ??? Personne ne m'aide !
Merci de ta réponse. En tous les cas cela fait froid dans le dos... Mon compte peut être debiter d'une somme monumentale ! Ca pose question les prélèvements auto...