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bonjour je souhaiterai une aide pour savoir comment recevoir la copie facture d'achat de mon telephone.J'en ai besoin pour l'offre de remboursement.Cordialement bonne continuation à tous

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Hello @adri29000

Si tu l'avais acheter en boutique, voir dans celle-ci

si tu l'avais acheter en ligne, voir avec le service client,

ou attendre la prise en charge par un web conseiller .

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Bonjour @adri29000,

Vous souhaitez obtenir un duplicata de la facture d'achat de votre mobile. Si vous avez acquis le mobile dans une boutique Orange, je vous invite à vous rendre dans cette agence. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Modèle et marque du mobile

Bonne fin de journée,

AlexandreK