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Bonjour à tous et bonne année,

Voici une heure que j'essaie de trouver la facture d'achat de mon mobile, vers la mi-décembre, pour l'envoyer avec un coupon ODR, mais c'est la galère en navigant sur mon espace client, impossible de la tretrouver, et impossible de cvontacter le service clients à ce sujet. Les seules factures qui apparaissent sont celles de l'abonnement livebox. L'espace clients sur orange est vraiment très très mal fait. Orange devrait réflécvhir à l'améliorer. Quelqu'un aurait-il la solution?

Merci.

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Salut @epicure

Si tu avais acheter le mobile dans la boutique en ligne,

voir au 3900, si tu l'avais acheter en boutique, voir dans

celle-ci, sinon tente ta chance par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi.