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Hors forfait du à des achats non faits
J'ai des achats multi média d'un montant de 296 euros.
Il semblerait que je me sois fait pirater.
Orange ne se sent pas concerné et itunes ne retrouve pas les achats alors que je n'ai pas de compte apple et un samsung.
Je ne sais pas à qui m'adersser.
Merci d'avance
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Re: Hors forfait du à des achats non faits
Salut @deb47
Tu ne trouves pas de trace via ton espace client, offre et options ?
Chose que tu peux faire, prendre contact avec le service réclamation
Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
Et vérifie si le service " achat sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...
Idem concernent " Internet + "
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.