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Récupérer facture d'un contrat résilié
Bonjour,
Je ne parviens pas à récupérer les factures correspondant à un compte Orange résilié: je suis la procédure "Facture consulter après résiliation" pas à pas et quand je parviens à la page "Historique de mes factures" je suis déconnectée et on me demande de m'identifier à nouveau indéfiniement...
Que faire?
Merci d'avance pour votre aide!
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Re: Récupérer facture d'un contrat résilié
Salut @SosoMo
Le 3900 pourrait être ton ami .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Récupérer facture d'un contrat résilié
Bonjour @SosoMo,
Afin de vous apporter mon aide concernant la consultation de vos factures sur un compte résilié, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17519539
Bonne journée
Blandine
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Récupérer facture d'un contrat résilié
Bonjour @SosoMo
Je vous remercie de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.
J'ai bien retrouvé votre dossier résilié et je vous invite à m'indiquer quelles factures vous souhaiteriez recevoir en duplicata, en m'indiquant le numéro client de la ligne concernée et toujours en message privé.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Récupérer facture d'un contrat résilié
Bonsoir
J'ai exactement le même problème concernant 2 factures de février 2021, d'un montant de 9,99 euro et 2,33 euro.
Pourriez vous m'aider svp ?
Merci à vous et bonne soirée.