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Bonjour,

Je suis actuellement chez Orange avec Pack internet + mobile (Open 2h 100 Mo Fibre).

Sur mes factures il est facile de constater que je téléphone que maxi. 5 fois par mois....

Quelqu'un peut-il me renseigner si     :

1 - cela est possible ?

2 - je peux avoir une déduction sur mon forfait (Fibre, internet, télévision, téléphone fixe) ?

3 - je peux conserver mes accès ci-dessus indiqués ?

Merci par avance si possibilité de réponse.

Cdt.

Francisou

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @francisou 

Faites votre demande de séparation des forfaits  au 3900.

Vous n'aurez que la baisse de prix engendrée par la fin du mobile.

Si vous conservez le forfait internet vous garderez vos identifiants  et donc l'accès au portail Orange

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Merci pour cette réponse. Je vais contacter le 3900.

Bonne fin de journée.

Francisou