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RIO incorrect

Mart80
contributeur
4 625  

RIO incorrect

Bonjour,

 

le numéro de RIO communiqué par le 3179 est incorrect.

Je n'arrive pas à effectuer la portabilité de ma ligne vers un autre opérateur...

Sur le net, un programme de contrôle de la validité du RIO confirme bien que ce code est incorrect.

Ce programme me donne même le code correct que je devrais recevoir !!

 

Que se passe t-il ?

 

Martine

19 RÉPONSES 19
Geraldine_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 601  

Re : RIO incorrect

Bonjour @Mart80 


Avez-vous pu obtenir votre code RIO ?


Geraldine_

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Mart80
contributeur
4 593  

Re : RIO incorrect

Bonjour,

 

oui en appelant le service client, j'ai pu obtenir le bon RIO... complétement différent de celui fournit par

le 3179 !

Aberrant...

 

mm69
contributeur
4 531  

Re : RIO incorrect

bonjour 

j'ai la meme chose le RIO qui m'est communiqué est faux 

que ce soit celui fourni par le service client ou celui par le 3179

Qui peut m'aider?

Jessica_H
Webconseiller
Webconseiller
4 514  

Re : RIO incorrect

Bonjour @mm69 


Afin de vous aider dans cette démarche.


Veuillez nous indiquer en message privé votre nom, prénom et numéro de téléphone concerné s'il vous plaît. 



Jessica_H

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

mm69
contributeur
4 510  

Re : RIO incorrect

vince1988
contributeur
4 323  

Re: RIO incorrect

Bonjour,

 

J'ai le meme problème le RIO qui m'est communiqué est faux 

que ce soit celui fourni par le service client ou celui par le 3179.

 

Je suis dans une impasse,qui peut m'aider ?

 

 

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 315  

Re: RIO incorrect


Bonjour @vince1988,


Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

- Le code RIO que vous avez reçu


AlexandreK

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AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 305  

Re: RIO incorrect


Bonsoir @vince1988,



N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


Bonne soirée,

AlexandreK

 

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ofinspalais
contributeur
4 081  

gros soucis avec orange pro

bonjour on vient sur ce site pour vous raconter la vraie galere que nous avons vecu avec orange on vient tout juste d avoir internet nous sommes commercant dans une grande ville donc enormement de reglement en cb et sans internet nous avont du faire appel a notre banque qui nous loue un tpe gsrm qui est 3 fois plus cher merci orange et depuis le 17 mars nous attendont que orange programme un rdv pour travaux ce ne sont que des menteurs car ils nous ont programmer 2 rdv et nous n avons jamais vu personne donc tout les jours nous avons ete obliger de les apeller et leur reponse etant de voir notre dossier et de nous rapeller et biensur personne ne nous rapeller c est inadmissible d avoir des personnes si incompetante chez orange il y a une seule et unique personne qui nous a depatouiller de cet enfer que l on remercie beaucoup mme audrey XAVIER  seule et unique personne competante chez orange 

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