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Re: RIO incorrect
Le numéro RIO de mon téléphone fixe communiqué par le 3179 est faux. Comment obtenir le vrai ?
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Re: RIO incorrect
Salut @plaute1
Si le RIO est pas correcte le mieux serait de voir la question au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .
À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: RIO incorrect
Le problème est que je ne suis pas chez Orange mais veux y souscrire ...
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Re: RIO incorrect
Salut @plaute1
A ce moment la il faut voir la question avec ton opérateur actuel .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: RIO incorrect
Merci du conseil, mais j'avais bien sur commencé par ce contact.
Je croyais que le fichier était national !!!
Il suffit donc qu'un opérateur bloque la communication du numéro RIO pour vous empêcher de le quitter ?
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Re: RIO incorrect
Il faut insister auprès de ton ancien opérateur, ou prendre contact
avec le service réclamation de celui-ci .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: RIO incorrect
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Re: RIO incorrect
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Re: RIO incorrect
Salut !!! @mimi199180
La seule chose à faire et de composer le 3179 depuis ton mobile,
et si ce n'est pas le bon, attendre la prise en charge par un conseiller .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: RIO incorrect
Bonjour @mimi199180,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :
- Nom et prénom du titulaire de la ligne
- Adresse postale
- N° d'appel
- N° de client
- Le faux code RIO que vous avez déjà obtenu
AlexandreK
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