mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour , je quitte le Canada pour un voyage en Espagne , Barcelone le 22 juin. Je voulais recharger la mobicarte avec le forfait Holiday à 20 euros  (100 min , 500 sms , 5go) pour éviter de chercher une boutique. 

au moment de compléter la transaction en payant avec ma carte Visa provenant du Canada  on m'écrit qu'une erreur technique s'est produite , de réessayer plus tard. .

Le site web ne semble pas accepter les paiement des cartes provenant de l'amérique du nord. Je me suis informé à Visa et ils n'ont bloqué aucune transaction.

Quelqu'un pourrait m'aider ?

[#2]

Bonsoir @Armada1

Je ne suis pas sur mais sur le site d'Orange il y a 2 type de sim

Sim pour Mobicarte et Sim pour Orange holiday

Je ne crois pas qu'une recharge Holiday puisse recharger une mobicarte (mais l'inverse est vrai)

Je te joins un lien vers une explication sur mobicarte et orange holidays :

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cfis_365.pdf

Et si tu lis en page 3 avec Orange Holiday => Il est ecris compte recharge Holidays

Et pour les Mobicartes il est ecris compte principale ou compte rechargeable ce qui est pour moi different (mais pas forcement pour orange)

Pour ce qui concerne les recharges pour la sim mobicarte (classiques, max, internet et internationaux ) il faut une carte visa ou autre Francaise (lis le document)

Pour avoir une reponse j'espere qu'un gentil webconseiller orange (logo orange) s'arrete sur ton fil et puisse prendre contatc avec toi

Pour les mobicartes c'est uniquement par telephone (helas)

Je ne t'ais pas pose peut etre la bonne question as tu une mobicarte ou cette carte :

 https://boutique.orange.fr/mobile/carte-prepayee-orange-holiday

A+