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Bonjour ,
je dispose d'un forfait mini 1go bloqué " rechargeable" et quand je souhaite recharger mon forfait de 1go d'intérnet avec les 6 euros demandés que évidemment je possède et bien l'application me dit que le forfait est imcompatible alors qu'avec la version antérieure de l'application ( juste avant la mise à jour ) et bah cela marchait très bien !!!

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @Gastineau4

voir les différentes recharges proposées par le webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...

bonne soirée

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Hello @Gastineau4  / @melet39

Toutes les recharges ne sont pas compatibles avec cette offre .

Celle que tu voulais est compatible avec les offres

Play ou Jet, offres Open Play ou Jet, ou forfait Zen

depuis octobre 2014 ou offre Open Zen depuis juillet 2015.