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Bonjour,

J'ai un forfait mobile 50 Mo avec l'extention 1Go/5€ / mois qui est déjà consommée. Ce mois-ci, pour des raisons professionnelles j'ai besoin d'une nouvelle extention 1Go.

Pouvez vous m'activer l'extention de 1Go à 6 euros pour cette fin de mois uniquement? Sur ma page suiviconso on me dit que l'option est indisponnible. Merci d'avance!

Camille

[#2 · Accepted solution]

Salut @oO-Camille-Oo

Les intervenants sont des clients comme toi .

En ce qui concerne ta demande, si tu arrives pas à prendre

cette option depuis l'application orange et moi etc ...

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par "eChat "

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Et s'il te faut plus de data, à la place de prendre

une recharge tout les mois, éventuellement prendre cette offre :

https://boutique.orange.fr/mobile/forfait-mini-bloque-2h-5go-12-mois