Bonjour,
j'ai essayé par tous les moyens de transférer une offre mobile d'un compte "A" vers un utilisateur "B" mais quelque soit la manipulation il semblerait que c'est impossible. Tout ce que j'obtiens, c'est "Une erreur technique s'est produite" ce qui est, vous en conviendrez, loin d'être une réponse satisfaisante...
Premier essai : Via le formulaire de cessation, après la saisie des coordonnées de repreneur ("B") : "Une erreur technique s'est produite"
Second essai : Changement d'état civil de "A", je reçois un mail qui me demande si je ne voulais pas faire une cessation plutôt...
Troisième essai : je reçois donc un nouveau mail qui me dit que je peux céder le forfait, je clique sur le lien, je renseigne les infos, mais après la saisie des chiffres de la carte d'identité : "Une erreur technique s'est produite". (Soit dit en passant, pour le changement d'état civil, un scan de la carte fonctionne, ici il faut rentrer des chiffres... La logique m'échappe)
Pouvez-vous s'il vous plait, résoudre ceci.
Merci à vous, cordialement.
(Testé sur Chrome et Firefox sur Windows 10)
