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Rio incorrect

Jc134
contributeur
401  

Rio incorrect

Bonjour j ai un problème avec mon numéro RIO, déjà il est impossible de l'avoir au 3179 (erreur technique) ainsi que sur mon profil internet Orange (erreur technique) le seul moyen de le récupérer c est par le service technique, le problème c est que mon nouvelle opérateur n arrive pas à récupérer mon numéro par ce qu il me certifie que le code RIO est incorrect,  et quand je suis avec le service client Orange il me certifie que c est le bon RIO, résultat ça fait un mois que je fais l intermédiaire entre eux et qu il sont persuadé de la faute du second opérateur,  et que je paye 2 abonnement téléphone par mois. Auriez-vous vous des solutions (même juridique) à m apporter afin que je puisse garder mon numéro svp ?

Merci à vous 

1 RÉPONSE 1
Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
365  

Re : Rio incorrect

Bonjour @Jc134,


Afin de vous apporter mon aide pour votre numéro RIO, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée


Jessica


Conseillère Spécialiste Commercial
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