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Bonjour/Bonsoir à vous Orange! Alors voilà, j'ai essayé de supprimer via le 700 l'option: ''Blocage Achats Multimédia et SMS +'' mais l'option ne figurait pas dans le 700 et j'ai essayé de contacter le service clients mais le service orange était surbooké donc ça m'a raccroché au nez et m'a renseigné d'aller sur le site orange.fr car on pouvait tout trouver les donnés dont on avait besoin... Sauf que je n'ai toujours pas trouvé le moyen de supprimer cette option... Pouvez-vous le faire depuis ici s'il vous plaît? Voici les infos essentielles :
Mon numéro de mobile : ***********
Numéro de Compte :**************
NOM et PRENOM (titulaire du compte) : MME ********************
Merci d'avance et bonne journée/soirée à vous!
Cordialement
[Edit : merci de ne pas divulguer vos informations personnelles en public ]
Résolu ! Accéder à la solution.
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Allez dans ORANGE ET MOI > MON COMPTE > RESILIER UNE OPTION
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Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +
Hello
Voir cette documentation :http://assistance.orange.fr/maitriser-votre-consommation-multimedia-mobile-6399.php
Rubrique : activer / désactiver le blocage des achats multimédia et SMS +
Mais le plus rapide reste toujours le contact avec le service client
depuis un fixe, au 3970 ou par chat
http://touslesmobiles.orange.fr/
Ou attendre l'intervention d'un webconseiller
De même qu'il est imprudent, de poster des données personnelle
num° de tél. ton nom etc.....
J'ai demandé la suppression !!!!
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Allez dans ORANGE ET MOI > MON COMPTE > RESILIER UNE OPTION
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Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +
Bonsoir @Jaison64 ,
Avez-vous réussi à supprimer l'option Blocage achats multimédia et SMS + ?
Si non je vous invite à me communiquer par message privé vos :
- Nom et prénom,
- Numéro de mobile,
- Numéro client,
- Adresse postale.
Bonne soirée,
Marine_D
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Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +
Cette option est toujours présente malheureusement mais un MP a été envoyé.
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Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +
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Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +
Bonjour @Marine_D j'ai appeller le service client orange et je n'ai pas réussi a enlever l'option de blocage quand je met résilier une option ils ne me propose pas cette option.
Je ne sais pas trop comment faire :$
Merci d'avance,
Gauthier22
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Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +
@Gauthier Bonjour,
Vous souhaitez supprimer l'option: Blocage Achats Multimédia et SMS + et n'y parvenez pas.
Merci de me communiquer en message privé vos :
- Nom, prénom
- Date de naissance
- Adresse postale
- Numéro de mobile
frankD
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Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +
je vous ai envoyer en message privé les iformation demander.
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