mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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:smileyhappy: Bonjour.

Alors, mon mobile était un motorola...Depuis 1 mois, j'ai changé de mobile , j'ai un samsung Galaxy J5 2016.

Mais je ne l'ai pas acheté chez orange, ce qui faiotv que sur mon compte client Orange ( internet et 3 mobiles), mon nouveau apparait comme inconnu....

Que faire pour qu'il soit affiché sur mon compte ?,

Merci d'avance.

[#2]

Hello @amiele

Si tu causes de l'image du mobile qui figure sur le compte ?

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:smileyhappy: Bonsoir.

Oui, je parle de l'image du mobile dans mon compte..

carré bleu avec mobile inconnu.

merci.

[#4 · Accepted solution]

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@amiele a écrit :

:smileyhappy: Bonsoir.

Oui, je parle de l'image du mobile dans mon compte..

carré bleu avec mobile inconnu.

merci.

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@amiele

Cela se fait normalement automatiquement après un certain temps .

[#5 · Accepted solution]

Ok..merci et bonne soirée.