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Bonjour,

Je voudrai savoir si je peu changer d'offre mobile si je suis sur l'offre internet + mobile mais sans changer d'offre internet svp? merci

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Salut @freddele68

Faut voir d'après ton offre qui est laquelle  , quand tu peux

changer de mobile au tarif préférentiel .

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j'ai Open Play 30 Go Fibre et ca me dit quand je veux changer d'offre mobile de changer aussi d'offre internet mais je veux garder mon offre internet et changer que d'offre mobile, je comprend pas que l'on ne puisse pas changer que l'un ou l'autre.

[#4 · Accepted solution]

@freddele68

Un C/C des conditions qui se trouvent en bas de cette page :https://boutique.orange.fr/internet-mobile/pack-open-fibre/play

Programme Changer de Mobile : Réservé aux clients détenteurs d’un forfait en version "Avec mobile à prix avantageux" ayant atteint la date de renouvellement optimale et sous réserve d’un réengagement à un forfait mobile Orange éligible (hors forfait internet en mobilité).

Tu peux voir ce qui se laisse faire par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Tu as de la chance d'avoir la fibre, Mulhouse ou Colmar ?

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Je suis plus là-bas maintenant c'est Clermont-Ferrand