Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

impossibilité de joindre RIB par mail à orange pour gestion tel mobile

wkxLO
contributeur occasionnel
1 002  

impossibilité de joindre RIB par mail à orange pour gestion tel mobile

Bonjour,

je vous ai contacté ce matin pour un problème de modification de RIB sur votre site internet.
Le site ne prend pas en compte les changements et reste sur l'ancien RIB indéfiniment.
J'ai reçu un mail en réponse à ma demande dans lequel vous m'avez envoyé un pdf  de prélèvement SEPA à remplir à la main.
J'ai rempli ce papier mais je ne vois pas comment vous le faire parvenir puisque vous ne m'indiquer pas comment le renvoyer.
Pouvez-vous me fournir le mail correspondant car je tourne en rond.

Cordialement.


Solutions approuvées
jean-mi28
super fan
super fan
972  

Re: impossibilité de joindre RIB par mail à orange pour gestion tel mobile

Bonjour,

Vous pouvez-contacter le service client au 3900 ou passer en boutique Orange pour qu'ils fassent le changement.

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

wkxLO
contributeur occasionnel
967  

Re: impossibilité de joindre RIB par mail à orange pour gestion tel mobile

Bonjour, merci à vous je vais me rendre en boutique

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
black-ice
Orange Star
Orange Star
997  

Re: impossibilité de joindre RIB par mail à orange pour gestion tel mobile

Bonjour 

tu es sur un forum des usagers de l'opérateur et non au service commercial 

pour le rob tu le fais parvenir par courrier à l'adresse indiquée 

Cdt

keep calm and stay connected


wkxLO
contributeur occasionnel
977  

Re: impossibilité de joindre RIB par mail à orange pour gestion tel mobile

merci pour votre réponse mais l'adresse indiquée est noreply@orange.com, on ne me donne aucune adresse de contact

jean-mi28
super fan
super fan
973  

Re: impossibilité de joindre RIB par mail à orange pour gestion tel mobile

Bonjour,

Vous pouvez-contacter le service client au 3900 ou passer en boutique Orange pour qu'ils fassent le changement.

 

wkxLO
contributeur occasionnel
968  

Re: impossibilité de joindre RIB par mail à orange pour gestion tel mobile

Bonjour, merci à vous je vais me rendre en boutique

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755252 membres inscrits 🧡

1612 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne