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Bonjour, j ai bien reçu ma carte sim et rechargé celle ci, mais impossible de m identifier afin de l activer définitivement
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @prépayé,
Suite à une portabilité ? Si c'est bien cela afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile ainsi que le numéro provisoire
- Numéro client
- Les 13 chiffres de votre SIM
AlexandreK
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Bonjour, merci c'est fait. mais apparemment ce n'est pas le bon service pour une Mobicarte .....
Bonne journée
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Bonjour @prépayé,
Suite à une portabilité ? Si c'est bien cela afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
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AlexandreK
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Re: Re : impossible de s'identifier
Bonjour,
Comment faire pour envoyer un message privé.
Merci
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Re: Re : impossible de s'identifier
Salut @prépayé
Clique sur le logo orange du conseiller @AlexandreK que je salue ,
côté gauche tu auras accès à la messagerie pour lui faire parvenir
les infos qu'il te demande .
Le lien en orange qui figure dans son post , mène chez sosh .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Bonjour, merci c'est fait. mais apparemment ce n'est pas le bon service pour une Mobicarte .....
Bonne journée
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Re: Re : impossible de s'identifier
Comme il s'agit d'un mobicarte en principe ton interlocuteur
sera le 3900, mais de temps à autre les conseillers règlent aussi
ce genre de problème .
Chose que tu peux aussi faire , si une boutique se trouve proche
de chez toi rend leur une petite visite il te rendront éventuellement
le service .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Re : impossible de s'identifier
Le service client Mobicarte est joignable au 3900 du mobile concerné ou bien d'un poste fixe.
AlexandreK