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Bonjour,
Le mobile affiché n'est pas le bon dans mon espace client, il est affiché que c'est un
Samsung Xcover 550 (SM-B550) alors que nous avons créer le contract avec un Iphone 7 et du coup la 4g à été désactivée. Comment je fais pour remettre le bon équipement?
Merci
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Hello @Aoife
S'il s'agit d'un nouveau mobile , le modèle
s'affichera automatiquement dans l'espace client après
quelques jours, ou après le renouvellement du crédit .
Concernent la 4G, la il faut voir avec le service client.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Hello @Aoife
S'il s'agit d'un nouveau mobile , le modèle
s'affichera automatiquement dans l'espace client après
quelques jours, ou après le renouvellement du crédit .
Concernent la 4G, la il faut voir avec le service client.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Mettre à jour un équipement
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Re: Mettre à jour un équipement
Samut @Richard127035
Si le mobile est issu d'un coffret orange , il figurera automatiquement
après quelques semaines dans ton espace client,
Chez moi cela avait mis 2 mois .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Mettre à jour un équipement
@johann a écrit :Samut @Richard127035
Si le mobile est issu d'un coffret orange , il figurera automatiquement
après quelques semaines dans ton espace client,
Chez moi cela avait mis 2 mois .
Merci.
:-)