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mobile - recfeption d'un nouveau mobile
bonjour,
commande faite le 8/02/2015
je trouve le temps long - pour reception de ce mobile
bientot 10 jours - habituellement cela mais moins longtemps
j'ai déjà compte internet open j'ai juste ajouter une ligne de portable en plus
pourriez me dire pourquoi aussi long la reception
envoyé feuilles comme demandé aussitot
je m'inquiete pour la reception n'ayant pas confiance avec chronospost
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Re : mobile - recfeption d'un nouveau mobile
bonjour fando
as tu regardé dans ton suivi de commande espace clent ou :
https://b.espaceclientv3.orange.fr/suivi-commande
tiens nous au courant de ce qui il y a de noté
bonne journée
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Re : mobile - recfeption d'un nouveau mobile
oui je'ai regardé mais rien ne bouge toujours mis attente manque d'elements
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Re : mobile - recfeption d'un nouveau mobile
Bonjour,
Afin de vous renseigner sur le statut de votre commande, je vous invite à me communiquer en message privé vos :
- nom et prénom
- adresse postale
Bonne journée.
Mathilde_
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Re : mobile - recfeption d'un nouveau mobile
envoie pour la 5eme fois le dossier - commence vraiment avoir marre -
si cela continue je vais abandonner la ligne Orange
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Re : mobile - recfeption d'un nouveau mobile
Bonjour @fando ,
Vos documents sont en cours de traitement.
Je vous invite à patienter.
Bonne journée.
Mathilde_
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Re : mobile - recfeption d'un nouveau mobile
redemande encore ce matin du dossier contrat mobile déjà envoyé 5 fois il faut que le refasse encore donc mon mobile n'arrivera jamais chez moi si je pense bien
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Re : mobile - recfeption d'un nouveau mobile
renvoyer de nouveau le contrat là rempli et signé par ma main si c'est pas bon alors je ne comprends plus
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Re : mobile - recfeption d'un nouveau mobile
Bonjour,
Avez-vous envoyé le contrat par courrier postal?
Mathilde_
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Re : mobile - recfeption d'un nouveau mobile
non par mail les gens conseillers oragne plus rapide par mail -
le courrier envoyés le 10 personne ne l'a recu refaire par courrier va demander combien de temps