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Bonsoir pas bon comme reponse

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J'ai le même problème mais je crois qu'il ne comprenne pas la question

[#3]

Mais où est la solution ? ce problème est commun à de nombreux utilisateurs et vous le réglez par des échanges privés !

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Non, envoyer un mail au support de l'application.n'est pas une solution. Il y a de nombreux utilisateurs qui se plaignent du même dysfonctionnement, la solution ne peut pas être individuelle.

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Bonjour, 

l'adresse du support technique ne fonctionne pas.... 

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Bonjour @Lulu1591,

Afin de demander une analyse complète auprès de notre cellule d'expertise, pouvez-vous me fournir les renseignements suivants :

🔸 Version de votre application Mail Orange

🔸 La marque et le modèle de votre téléphone

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

 Jµstine

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Bonjour, 

Version Mail Orange : 3.46.0.0

Tablette : HUAWEI MediaPad M5, RAM 4Go, EMUI 9.1.

Modèle CMR-AL09

EMUI 9.1.0

Version Android 09

Cordialement 

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Bonjour @Lulu1591,

Je vous remercie pour ces informations.

En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée par votre demande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

👉 De plus, pouvez-vous nous faire parvenir, toujours en message privé, une capture d'écran de l'anomalie en question ?

Je reste à votre écoute.

Kévin