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rétractaction d une commande

pitit-dav
contributeur
254  

rétractaction d une commande

bonjour, j ai passé commande pour un forfait sur le site intenet d orange, je souhaiterai annulé cette commande pourrier vous m aidé ?

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
249  

Re : rétractaction d une commande

Salut @pitit-dav

 

S'il sagit d'une commande récente,voir au plus vite

avec le service client au 3900

Ou par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

depuis ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur


À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
230  

Re : rétractaction d une commande

Bonjour @pitit-dav ,


Pouvez vous me confirmer, par message privé, votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de commande.


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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