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rétractation renvoie de colis

opentux
contributeur
828  

rétractation renvoie de colis

Bonsoir,

 

suite au nombreux bug d’écran du pixel 7 pro depuis son achat, et tous les retours négatif sur le net pour les même raison , j'ai décidé de renvoyer le téléphone.

 

j'ai préparé le colis, découpé le bon de retour, et pesé l'ensemble.

 

j'ai ensuite préparer mon envoie de colis en Colissimo depuis ma boite au lettre, mais en remplissant le formulaire,

on arrive à un moment ou je dois décider de livrer le colis en main propre ou en boite au lettre.

et la pour le coup je ne sais pas quoi mettre.

 

pour information 

l'adresse de livraison 

 

Service Retour
"Kuehne Nagel Logistics Distripôle Parisud Bat 2 Secteur 3 77127 LIEUSAINT"

 

Merci d'avance pour vos retours, si vous avez un conseil.

Cordialement 

 

 


Solutions approuvées
Thomas_S
Webconseiller
Webconseiller
758  

Re : rétractation renvoie de colis


Bonjour @opentux,


Je suppose que vous avez déjà renvoyé votre téléphone, mais je tiens à vous rassurer, dans un cas comme dans l'autre cela ne posera pas de problème pour réceptionner votre colis.


Je reste disponible si vous avez d'autres demandes et je vous souhaite une agréable journée.


Thomas


Conseiller Spécialiste Commercial
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3 RÉPONSES 3
Thomas_S
Webconseiller
Webconseiller
759  

Re : rétractation renvoie de colis


Bonjour @opentux,


Je suppose que vous avez déjà renvoyé votre téléphone, mais je tiens à vous rassurer, dans un cas comme dans l'autre cela ne posera pas de problème pour réceptionner votre colis.


Je reste disponible si vous avez d'autres demandes et je vous souhaite une agréable journée.


Thomas


Conseiller Spécialiste Commercial
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opentux
contributeur
739  

Re: Re : rétractation renvoie de colis

Bonjour,

 

oui j'ai déjà renvoyé le téléphone, mais finalement j'ai décidé d’être un peu plus patient et j'ai fait appel au support pour le passage en garantie. 

 

merci pour l'info dans tous les cas. pour une prochaine fois ou une rétractation se présentera.

 

Safia_A
Webconseiller
Webconseiller
701  

Re: rétractation renvoie de colis

@opentux,


Merci pour votre retour sur votre situation.

Je vous souhaite un bon week-end et de belles Fêtes de Fin d'Année.


Safia

Conseillère Spécialiste Commercial
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