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J'ai rechargé le 9 novembre mon mobicarte par carte bancaire pour 5 €.

Il m'a été indiqué que mon rechargement n'avait pas été pris en compte.

Qu'elle n'a pas été ma surprise ce matin en visualisant mon compte bancaire et en découvrant que j'avais été débité par ORANGE de 5 €.

Après vérification, mon mobile n'a pas été rechargé.

Merci de me tenir au courant pour envisager un remboursement.

[#2]

Salut

Et depuis, tu peux toujours te servir de ton mobile

appels/sms etc...

Quelques fois, la recharge est activée, mais ne s'affiche pas

dans ton crédit

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bjr,
appeller le SAV au 3970 depuis un fixe mercredi a partir de 8hs ou en eChat : http://contact.orange.fr

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Bonjour @BEBE39,

Je vous propose mon aide concernant votre rechargement Mobicarte.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Adresse postale,

- Date de votre rechargement de 5€.

Bon après-midi,

Marine_D