- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- gérer mon offre Internet
- ➔
- Éclater offre internet et mobile
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéÉclater offre internet et mobile
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Éclater offre internet et mobile
Bonjour,
Je vais bientôt emménager avec mon ami. J'ai actuellement une offre Open à mon domicile toutefois je ne souhaite pas la garder. Nous n'avons pas besoin de deux offres internet. Ainsi, je souhaiterais savoir comment procéder pour ne garder que ma ligne mobile svp ?
Merci par avance pour votre aide.
Bien cordialement, Mme M****** M*****
[Edit : par sécurité merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Éclater offre internet et mobile
bonsoir @MelNoah
il faut dissocier ton contrat
pour cela
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt