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bonjour @MaCha94 

désolé je n'en sais pas plus,surtout que le syndic a des moyens de communiquer

Par téléphone au 0 800 38 38 84
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Afin de faire face à l’accélération du déploiement de la fibre et vous apporter le meilleur service, notre mode de traitement évolue.

Désormais la boite mail « comment.avoirlafibre@orange.com » s’adresse exclusivement aux acteurs de l’immobilier « syndics, bailleurs, propriétaires d’immeubles, promoteurs».

cdt

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@melet39 

Alors en fait, j'ai appelé Orange (le service fibre) et ils ne comprennent pas pourquoi je ne suis pas encore éligible, ils m'ont dit que je devrais déjà l'être. Sauf que c'est au syndic de les appeler, parce qu'Orange a besoin de la référence immobilière pour voir ce qui bloque...

Sauf que... mon syndic est très difficilement joignable. Et ils ont très lents. L'année dernière, ils ont mis 3 mois à scanner et envoyer l'accord signé pour l'installation de la fibre dans l'immeuble.

J'ai l'impression que cette histoire est sans fin...

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bonjour @MaCha94 

merci de ton retour,surtout que les syndic ont une possibilité de contacter directement le service ce que nous on ne peut pas faire

bonne journée

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@melet39 

Je suis maintenant éligible ! Rendez-vous pris avec le technicien le 15 juillet (il n'y a pas de disponibilité avant). On en voit le bout !

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bonjour @MaCha94 

merci de ton retour,cela devient bon

bon dimanche