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[#1]

Bonjour,je suis éligible à la fibre depuis peu, j'ai testé ma ligne avec le test de Orange. Or lorsque je me connecte sur mon compte Orange,il est indiqué que je ne suis éligible qu'à l'ADSL et je ne peux donc pas modifier mon offre pour passer à la fibre.
Merci d'avance.
Cdlt,
Jean Pierre.

[#2]

bonjour @limpbizkit

as tu fais ta  demande d'interret

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/formulairePIF.aspx

sinon renseignement

Par téléphone au 0 800 38 38 84
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

cdt

[#3]

Merci pour votre réponse, ouï j'ai déjà fait la demande. Je vais attendre un peu et si toujours rien j'appellerai le service clients.
Bien cordialement, jean Pierre.

[#4]

re @limpbizkit

le service client pourra peut etre t'en dire un peu plus

tiens nous au courant

bonne journée

[#5 · Accepted solution]

Bonjour, j'ai appelé le service clients ce matin et ils m'ont confirmé que j'étais bien éligible à la fibre. J'ai donc souscris une offre. Le technicien va passer le 12 mars. J'espère qu'il n'y aura pas de problème.
Cordialement.
Jean Pierre.

[#6 · Accepted solution]

bonjour @limpbizkit

merci du retour

bonne nouvelle

bonne journée