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je viens de m'appercevoir que je suis prélevé abusivement chaque mois depuis plus d'un de 4.99€ *4 soit 20€ pour un site intitulé "1monde2jeux" neomobile.

je ne me suis pas abonné à ce site. je suis outré qu'Orange ne m'est jamais prévenu . je n'ai rien signé. c'est une honte. je ne sais pas comment mettre fin à cette arnaque.

je vais me rendre en boutique pour avoir une explication de vive voix car lorsque j'ai contacté le service client ils m'ont raccroché au nez ... je suis vraiment très déçu de cet opérateur .

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bonsoir @ritounet

regarde si tu peux le résilier dans ton espace client,mes options et attendre le passage d'un webconseiller

bon weekend

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bonjuour,

en complement de @melet39 (bonjour)

direction espace client et tu desactives internet+ voire contact+ (car ils sontactivés par defaut

puis tu te desabonnes depuis l'espace client

even,tuellement je te met un lien

http://www.infoconso-multimedia.fr/

si tu souhaite reclamer

https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

un dernier lienn qui pourra etre esgalement utile

cdt,