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2ème décodeur tv4
Bonjour,
j'ai l'offre livebox play fibre avec un décodeur tv4 noir et un 2ème décodeur blanc, étant abonné à netflix, on ne peut pas y accéder avec le décodeur blanc donc je voudrais savoir si une solution existe notamment un autre décodeur compatible netflix.
merci de m'apporter une réponse claire car en magasin on m'a répondu que je n'avais pas à me plaindre car le décodeur blanc est gratuit !
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Re: 2ème décodeur tv4
bonjour @xp87
demande à changer pour la nouvelle offre up et tu auras 2 décodeurs tv uhd
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: 2ème décodeur tv4
Bonjour @xp87,
Tu peux demander d'échanger ton décodeur blanc contre un décodeur UHD qui est compatible netflix.
Cdlt